孩子在体育小镇额头磕伤额头 家长想要园区道歉被拒

(记者 陆彦蓉)“孩子从受伤到现在,游乐场一句道歉的线月底,市民张女士带孩子到位于城阳区火炬路318号的体育小镇欢乐世界游乐园游玩,原本是件开心事,可没想到在游玩过程中孩子被脚下障碍物绊倒,导致额头磕伤同时缝合了5针,出现此事后,张女士认为游乐园应承担相应责任并向其道歉。为此,信网()联系到体育小镇欢乐世界游乐园,负责人表示,此事会根据保险公司的定额做相应的赔偿。

“当时有一块区域被篮球网围住了,篮球网有一根线没有砸进地里,而是竖在了外面,孩子就想从那块钻过来,结果就被绊倒受伤了。”孩子受伤后,游乐园的工作人员告知张女士,孩子受伤时所在的区域并不属于娱乐场地,而工作人员给出的这一说法张女士并不认同,她认为如果不属于娱乐区域应有明显标识。

张女士告诉信网,孩子的伤口说大不大,说小不小,但游乐园处理这件事情的态度让她十分心寒。“游乐园一开始有两个工作人员跟我们一起去的城阳区人民医院,医生看完说可能会留疤,不放心的话可以去儿童医院再看下,在打算去儿童医院的时候,有一个工作人员说自己晕车要回去,另一个说公司已经报案了,不用他再跟着去了。”张女士认为,孩子出了危险,自己一开始只顾着给孩子治疗,并没有考虑究竟是谁的责任,而工作人员的这番说法自己并不能接受。“孩子毕竟是在游乐园内受伤的,难道游乐园不应该派人看一下孩子的伤情吗?”

自从孩子受伤后,游乐园方面一直未给出明确态度,无奈之下,在孩子拆线后,张女士的丈夫再次到游乐园协商此事。“我们其实不想怎么样,就想要游乐园一个道歉,自从出事之后,游乐园始终没有一个态度。”张女士告诉信网,游乐园的负责人告诉他,此事已经报案处理,游乐园也投了相关责任险,可以联系保险公司处理。“游乐园有保险,我们也有保险,具体怎么赔偿保险公司肯定会处理好,我想要的是游乐园的态度,作为商家没有做到安全防护,难道不应该引起重视表示歉意吗?”

对于孩子的伤情,张女士在意的并不是游乐园能给予自己多少赔偿,而是想要商家一个道歉和处理此事的态度。而游乐园方面对于此事将会作何解释?根据张女士提供的联系方式,信网联系到体育小镇欢乐世界游乐园的负责人,该负责人表示,“我们都有正规保险,叫她跟保险公司沟通行了,这事我都有监控,在公安也备案了,有什么问题可以问保险公司,也可以通过法律渠道。”

该负责人告诉信网,张女士的女儿受伤时是在篮球场外围,家长在外面叫她,等到孩子要出去时走的不是正规道路才撞倒了。现在起码需要等孩子治疗完,到保险公司定责,定责后如果家长不满意,可以再跟游乐园协商,协商不一致再走法律程序。

而对于张女士想让游乐园方致歉的想法,该负责人称,“又不是我的责任,表示什么歉意,现在又定不了责,我哪里做错了?打比方你在商场滑倒了,那有保险公司走保险行了,她想让我表示什么歉意?”该负责人告诉信网,自己并没有推卸责任,定责会有相关部门和保险公司负责。此前已经让张女士准备好相关材料,游乐园会联系保险公司三方做出协商,如果现在不满意,可以联系公安部门或者律师。

针对该情况,北京京师(青岛)律师事务所的车秋峰律师认为,从法律层面来讲,游乐园并没有致歉的义务,在法院做出判决前,没有人在这件事情里要承担责任。“从社会层面考虑,游乐园确实需要拿出一个态度积极配合,可以垫付医药费、道歉等等。”车律师建议,若家长想要尽快解决此事,可以尽快提起诉讼程序。“保险公司并不能定责,只能给出赔偿方案,而就算有了赔偿方案,如果家长与游乐园协商不一致,最终还是需要通过法院解决。”返回搜狐,查看更多

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